5 automatiseeritud administraatori tarkvara tootlikkuse suurendamiseks

Vastuvõtt on iga organisatsiooni nägu ja hääl. Automaatne administraatoritarkvara lihtsustab kogu külastajajuhtimise protsessi. Kas see on klient, kandidaat või klient, on administraator esimene kontaktpunkt organisatsiooniga. See on põhjus, miks nad on võrdselt olulised nii HR-i kui turundusosakonna jaoks.

Seetõttu vastutab administraator suuresti meeldiva kogemuse eest alates kliendi helistamisest või organisatsiooni sisenemisest. Samas võib suhtlemine suhtlemisel näost näkku, võrgus ja kõnedel olla stressirohke.

Mitmesugused bürooülesanded, nagu helistamine klientidele, arveldamine, kohtumiste planeerimine jne, võivad nende juba väljakutsuvat tööd lisada. See on siis, kui automaatne administraatori tarkvara tuleb päästmiseks.

Siin on kiire nimekiri mõningatest juhtivatest kontoritarkvara juhtimissüsteemidest, mis suurendavad tõhusust 2019. aastal.

Millised on parimad automatiseeritud administraatori tööriistad arvutile?

Vonage Business Solutions

Vonage Business Solutions, mis on saadaval rakenduste ja allalaadimistena, aitab parandada ärisideid. See pilvepõhine automatiseeritud administraatoritarkvara ühendab kergesti veebibrauserid, nutitelefonid ja äritooted.

Vonage'i telefonisüsteemid sobivad ideaalselt keskmise suurusega ettevõtetele, mis häälestavad oma VoIP-telefoni süsteemi internetis töötavate seadmetega.

Samuti aitab see ettevõtetel telefoni, tekstisõnumite või videokonverentside kaudu salvestada palju aega administraatoritele.

Selle peamised funktsioonid on kõne väljakuulutamine, valikuvõimaluste häirimine või erinevate seadmete ühendamise võimaluste sõelumine. Kontohaldurid saavad hallata kõnesid administraatori portaali kaudu ja hinnata kõnesalvestusi, muuta armatuurlaua nähtavust ja palju muud.

Samuti näevad nad portaalis arvelduse üksikasju ja parandavad dial-up piiranguid. Lisaks töölaua lahendustele saavad kasutajad oma mobiilirakenduse alla laadida ka hõlpsaks juurdepääsuks. Seda saab sünkroonida ka Google'i, Outlooki või CRM-iga.

Hind: algab alates $ 19, 99.

GoCanvas

Andmete sisestamine ja kontaktide haldamine on üks vastuvõtu personali olulisi aspekte. GoCanvas on üks parimaid kontorihaldusfunktsioone, mis aitavad kasutajatel oma tööd mõne minutiga lõpetada.

See pakub organisatsioonidele võimsaid funktsioone, aidates kasutajatel luua ja täita piiramatuid vorme. Boonusena saavad kasutajad salvestada ka piiramatuid andmeid.

See pakub lohistamise tööriista, mis võimaldab kasutajatel luua oma mobiilirakendusi ilma kodeerimise või programmeerimiseta. Samuti võimaldab see kasutajal jäädvustada pilte tööriistade kontrollimiseks või rhinoside jälgimiseks vaid ühe klõpsuga.

Lisaks sellele aitab see kinnitada müügitellimust, saades lihtsalt nutitelefonile allkirja.

Lõuend aitab ka arvutustel tellimuse hinda õigesti hinnata. Mis veel? See hoiab kasutajaid GPS-jälgimise abil teavitatud seadme või meeskonna liikme asukohast.

Vöötkoodi skaneerimine ühe klõpsuga, mobiilimaksete õmblusteta assimilatsioon ja kliendiandmebaasi üleslaadimine muudesse rakendustesse on mõningaid teisi olulisi omadusi.

Hind: tasuta prooviversioon; ettevõtte taseme versioon algab $ 45-st.

Tervitatav digitaalne vastuvõtt

Greetly Digital Receptionist on külastajate registreerimise rakendus, mis aitab kasutajatel rohkem teha. Administratsioon on mis tahes organisatsiooni kriitiline ja keeruline osa ning Greetly lihtsustab tööprotsessi automatiseerimisega.

Alates tarkvara vastuvõtmisest kuni koosolekute kinnitamiseni või sõiduplaanide koostamiseni aitab see tarkvara lihtsustada kõiki ülesandeid ja säästa aega.

See kontorihaldusprogramm kavatseb säästa raha ja suurendada efektiivsust, pakkudes samas kõrgetasemelist kohandamist. See töötab pilvepõhise külastajate logis ja on alati mugavamaks lisamiseks saadaval.

Lisaks saadab see kiirsõnumid kõneposti, e-kirjade, tekstisõnumite või Slacki abil.

Hind: 14-päevane tasuta prooviversioon; algab $ 99 / kuus.

Jive Voice

Jive hääl on teine pilvepõhine ja integreeritud automaatne rec

See administraatori tarkvara sobib erinevatele suurusega ettevõtetele. Alates kõnepostkastidest kuni virtuaalse administraatori tarkvara, pakub see mitmeid hostitud VoIP-sviite. See auto saatja süsteem haldab ja uuendab telefoni süsteemi reaalajas. Seda saab teha Interneti-toega seadmest, kasutades Jive'i veebisaiti.

Rakenduse visuaalse valimise plaani toimetaja aitab telefonisüsteemil hämmastavalt üles ehitada. See aitab luua etteantud sõiduplaane, kasutades selleks kohandatud valimise plaani, mis saab automaatselt pärast kasutaja lahkumist. Kasutajad saavad lisada ka kohandatud tervitusi, aidates neil lisada terve päeva ajakava üheaegselt.

Üks selle peamisi omadusi on Find Me / Follow Me, mis võimaldab kasutajatel suunata sissetulevad kõned mitmel telefonil teatud korralduses. See aitab üksikutel kasutajatel luua eksklusiivse kõne voo, pöörates samal ajal üle nende laiendamisele.

Hind: alates 19, 95 $.

HootSuite

Vastuvõttude juhtimine ei tähenda ainult kõnede külastamist ega külastajate haldamist. Kuid see puudutab ka kliendiandmebaasi leidmist ja loomist ning üks parimaid viise täna sotsiaalse meedia kaudu.

Hootsuite on kahtlemata üks juhtivaid tarkvara, mis aitab kasutajatel hallata oma sotsiaalmeediat ühes kohas. Nii kahekordistub see konkurentsivõimelise kontorihalduse tarkvara abil, mis aitab vastuvõtjatel sotsiaalmeediat kätte saada.

Tarkvara eesmärk on säästa aega, aidates kasutajatel ajastada oma sotsiaalseid postitusi. See aitab neil alati sotsiaalmeedia platvormides aktiivselt tegutseda, planeerides korraga mitu sotsiaalset kontot.

Samuti hoiab see kasutajaid värskendatud eelnevalt volitatud sisuga, mida meeskond saab postitada. Andmed salvestatakse kasutaja eelistatud pilvfaili.

Mis veel? Samuti võimaldab see kasutajatel hinnata sotsiaalmeedia reklaamide mõju üksikasjaliku aruandlusega. Lisaks saavad kasutajad otsida ja filtreerida sotsiaalmeedia vestlusi hashtagide, märksõnade ja ka asukoha järgi.

Kasutajad saavad vestlusi leida mitmes keeles. See aitab neil saada ülevaate sellest, mida teised oma brändist räägivad jne.

Hind: 30-päevane tasuta prooviversioon; seejärel hinnaga 5, 99 dollarit kuus.

Vastupidiselt levinud arvamusele on vastuvõtulaua vastuvõtul palju juhtida. Külastajajuhtimise, kliendikõnede, koosolekute, lõunate või reisiteekonna koostamise, kliendiandmebaasi haldamise jaoks on palju, mida tuleb teha.

Need on mõned kõige paremini automatiseeritud administraatori tarkvara, mis aitab neil aega kokku hoida ja asju lihtsustada. Niisiis, alustage nende rakendamist oma ettevõttes tootlikkuse suurendamiseks.

SEONDUVAD POSTITUSED: