Outlookis ilmnes tundmatu viga: kuidas seda parandada

Tekkis viga - mõningate Outlooki kasutajate jaoks e-kirjade saatmisel, vastuvõtmisel, avamisel või kustutamisel ilmneb veateade. See veateade täpsustab täpsemalt: „ On ilmnenud tundmatu viga .” Viga võib olla 0x80040119, 0x80040600, 0x80070057, 0x800CCC67 ja muud koodid ning see on tavaliselt tingitud rikutud PST-failidest. Siin on mõned näpunäited, mis võivad Outlooki kasutajatele probleemi " tundmatu vea " lahendada.

Outlookis "Tundmatu viga on parandatud"

  1. Käivitage viirusetõrje skannimine
  2. Lülitage viirusetõrje tarkvara ajutiselt välja
  3. Microsoft Outlooki lisandmoodulite eemaldamine
  4. Looge uus Outlooki konto profiil
  5. Kinnitage rikutud PST-failid postkasti parandamise tööriistaga
  6. Fix Outlook koos kolmanda osapoole utiliidi tarkvaraga
  7. Kasutage Outlook 2010 kiirparanduse paketti

1. Käivitage viirusetõrje skannimine

Viirus võib Outlooki andmefaile rikkuda. See on tõenäolisem, kui teie kolmanda osapoole viirusetõrje tarkvara vajab uuendamist. Esiteks kontrollige, kas teie viirusetõrje tarkvara on uuendatud; ja seejärel käivitage skannimine utiliidiga. Enamiku viirusetõrje utiliitide puhul saate tarkvara värskendamiseks tavaliselt valida värskenduste kontrolli. Näiteks Avastil on oma süsteemisalve kontekstimenüüs suvand Update .

Kui teil pole veel kolmanda osapoole utiliiti installitud, vaadake seda tarkvara juhendit. Enamikul tõhusamatel viirusetõrje kommunaalteenustel on ka vabavara versioonid. Teise võimalusena saate Windowsis kasutada Windows Defenderi rakendust.

2. Lülitage ajutiselt välja viirusetõrje tarkvara

Viirusetõrje tarkvara väljalülitamine võib olla hea lahendus tundmatute vigade jaoks 0x800CCC67 koodiga. Sellisel juhul võib viirusetõrje utiliit blokeerida SMTP protokolli. Enamik viirusetõrje kommunaalteenuseid sisaldavad mingisugust keelavat valikut oma süsteemisalve kontekstimenüüs.

Paremklõpsake viirusetõrje tarkvara süsteemisalve ikoonil ja valige utiliidi väljalülitamise valik. Seejärel proovige uuesti saata Outlooki e-kiri, et näha, kas see probleem lahendas.

3. Eemaldage Microsoft Outlooki lisandmoodulid

Lisandmoodulid võivad tekitada arvukalt Outlooki vigu. Sellest tulenevalt võib lisandmoodulite eemaldamine kõrvaldada ka tundmatud Outlooki vead. Nii saate Outlookist lisandmoodulid eemaldada.

  1. Kõigepealt paremklõpsake Outlooki otsetee ja valige rakenduse avamiseks käsk Run as administrator .
  2. Outlooki suvandiakna avamiseks klõpsake suvandil Fail > Valikud .
  3. Klõpsake suvandil Lisandmoodulid, et avada allpool näidatud suvandid.

  4. Valige rippmenüüst Halda COM-lisandmoodul ja vajutage nuppu Mine . Seejärel avaneb uus aken, mis sisaldab teie lisandmoodulite loendit.
  5. Nüüd saate lisandmooduli täielikult eemaldada, märkides selle märkeruudu ja vajutades Eemalda . Teise võimalusena eemaldage lisandmoodulite väljalülitamiseks märkeruudud.
  6. Akna sulgemiseks vajutage nuppu OK .

4. Seadistage uus Outlooki konto profiil

Teie Outlooki profiil võib olla rikutud. Sellisel juhul uue Outlooki uue profiili loomine Outlookis võiks tundmatu vea parandada. Nii saate luua uue Outlooki profiili.

  1. Esmalt vajuta Cortana nuppu Windows 10 tegumiribal.
  2. Sisestage otsingukasti „Juhtpaneel” ja valige juhtpaneeli avamiseks.
  3. E- posti akna avamiseks klõpsake käsku Mail 32-bit .
  4. Vajutage nuppu Show Profiles ( Kuva profiilid) ja seejärel klõpsake dialoogiaknas Mail (Mail) nuppu Add ( Lisa ), et luua uus konto.
  5. Pärast uue konto seadistamist valige postiaknas aknas Alati kasutage seda profiili .
  6. Valige rippmenüüst uus profiil ja klõpsake nuppu OK .

5. Kinnitage rikutud PST-failid postkasti parandamise tööriistaga

Rikutud PST andmefailide kinnitamine on üks parimaid üldisi parandusi Outlooki tundmatute vigade jaoks. Seega sisaldab Outlook PST-failide parandamiseks sisendkausta parandamise tööriista, muidu Scanpst.exe. Nii saate skannida PST seda utiliiti kasutades.

  1. Kui te ei ole kindel, kus PST-fail on teie kõvakettal, kontrollige selle tee e-posti häälestusaknas. Avage menüü Juhtpaneel ja klõpsake käsku Mail 32-bit, et avada e-posti seadete seaded.
  2. Seejärel vajutage nuppu Kuva profiilid .
  3. Valige Outlooki profiil, mida peate parandama.
  4. Klõpsake vahekaarti Andmefailid, mis sisaldab Outlooki andmefaili rada. Võtke teadmiseks selles vahekaardis sisalduv vaikimisi PST-faili tee.
  5. Sulgege meiliaken ja avage Outlooki sisendkausta parandamise tööriist, sisestades Cortana või File Exploreri otsingukastidesse „Scanpst.exe”.
  6. PST-faili valimiseks vajutage nuppu Browse .
  7. PST-skannimise käivitamiseks klõpsake nuppu Start .

6. Fix Outlook koos kolmanda osapoole utiliidi tarkvaraga

On mitmeid kolmanda osapoole kasulikke rakendusi, millega saate Outlooki PST-faile parandada. OutlookFIX, Outlook PST remont ja Stellar Phoenix on kolm, mis sisaldavad PST remondivahendeid. Stellar Phoenixil on prooviversioon, mille abil saate faili faili parandada. Nii saate määrata PST-d Phoenixi tarkvaraga.

  1. Tarkvara häälestusviisardi salvestamiseks klõpsake selle veebilehe nuppu Tasuta allalaadimine . Paigaldage programm häälestusviisardiga ja avage Stellar Phoenixi aken.
  2. Skannitava PST valimiseks klõpsake dialoogiboksi Repair PST File (Vali PST-fail) suvandit Browse ( Sirvi ).

  3. PST-faili kinnitamiseks vajutage nuppu Repair .
  4. Seejärel pakub tarkvara remonditud PST-faili üksuste eelvaadet. Skannitud detailide salvestamiseks saate avada vahekaardil Kodu nuppu Salvestatud parandatud failid .

7. Outlook 2010 kiirparanduse pakett

See parandus puudutab täpsemalt tundmatuid vigu, mille kood on 0x80070057, mis tavaliselt ilmneb, kui proovite luua uusi profiile MS Outlook 2010 automaatse konto seadistamise protsessiga. Microsoftil on 0x80070057 vea jaoks käigultparanduse pakett. Kuid ärge oodake, et see käigultparandus muud tundmatut viga parandaks.

Selle käigultparanduse paketi saate Windowsile salvestada, vajutades selle veebisaidi lehel olevat käigultparanduse allalaadimise nuppu. Seejärel sisestage e-posti aadress, et saaksite e-kirja, mis sisaldab kiirparanduse allalaadimise linki ja parooli. Käivitage käigultparandus exe, sisestage vajalik parool ja taaskäivitage Windows pärast seda, kui käigultparandus lööb oma maagiat.

Need on mõned parimaid resolutsioone Outlooki „ tundmatu vea ilmnemisel ”. Kui vajate täiendavaid parandusi, vaadake Office 365 tugi- ja taastamisabi, mis võib lahendada ka mitmeid MS Outlooki probleeme.