Viirusetõrje blokeerib arvuti kaamera: kuidas probleemi hea lahendada

Kas üritate kasutada oma arvuti veebikaamerat (või välist kaameraseadet), kuid rakendust ei saa käivitada? Kui veebikaamera / kaamera tarkvara ei tööta korralikult ja te ei saa selle funktsionaalsust nautida, ärge muretsege, sest on mõned lahendused, mis võivad teie päeva salvestada.

Kui veebikaamera ei tööta, peate oma draiverid värskendama / uuesti installima, värskendama Windows 10 süsteemi (kui süsteemi värskendus ootab teie heakskiitu, ei saa mõned sisseehitatud funktsioonid korralikult töötada) või eemaldada teatud Windowsi värskendus, kui kaamera peatus pärast uue Windows 10 plaastri rakendamist. Seega peaksid enamikel juhtudel need üldised lahendused fikseerima veebikaameraga või välise kaamerarakendusega seotud tarkvaraprobleemid.

Kui kaamera on endiselt ligipääsmatu, võib teie probleemi lahendus olla teie Windows 10 süsteemis kasutatava turvalisuse lahenduse sees. Jah see on õige; viirusetõrjetarkvara võib veebikaamera blokeerida, kui te seda ei pääse. Igatahes kasutage alltoodud tõrkeotsingu samme ja õppige, kuidas kaamerarakenduse oma viirusetõrjeprogrammist blokeerida.

Kuidas määrata viirusetõrje blokeerimise kaamera probleemid

Esimene asi on viirusetõrjetarkvara ajutiselt keelata. Seejärel proovige kaamerat kasutada. Kui kõik toimib ilma probleemideta, tähendab see seda, et viirusetõrje blokeeris kaamera rakendust, seega peate viirusetõrjeprogrammis lisama uue väljaarvamise (veebikaamera rakenduse või teie veebikaamerale ligipääsetavate rakenduste jaoks). Siin on, kuidas saate need protsessid Windows 10 süsteemi jaoks kõige populaarsemate viirusetõrjeprogrammide jaoks lõpule viia.

1. Bitdefender

Bitdefender on eelnevalt paigaldatud sisseehitatud funktsiooniga, mis on mõeldud teie kaamera rakenduse kaitsmiseks. Ja seda funktsiooni saab konfigureerida nii, et saate otsustada, millised rakendused saavad seda kasutada ja mida ei saa. Samuti peaksite sealt kaamera rakenduse lubama või blokeerima:

  1. Avage peamine Bitdefender kasutajaliides.
  2. Klõpsake privaatsuse ikoonil, mis asub põhiakna vasakul küljel.
  3. Seejärel valige View Features .
  4. Seal peaksite olema juurdepääs veebikaamera kaitse sisse / välja lülitile.
  5. Edasisi veebikaamera kohandusi saab käivitada menüükäsuga Seadistused, mis asub põhikaamera kaitse paneeli paremas nurgas.
  6. Ärge unustage, et Bitdefenderis võite lisada ka teatud erandeid: klõpsake Bitdefenderi peaaknast vahekaardil Kaitse, navigeerige Vaata mooduleid ja klõpsake ikoonil Seaded ; seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja lisage oma kaamera rakendusele uus väljajätmine.
  7. Kui üritate kasutada võrgu kaudu ühendatud välist kaamerat, järgige: Vaata moodulite linki klõpsake tulemüüril ja seejärel valige Adapterid ; lõpuks klõpsa võrgu eranditele ja lisage selle kaamera IP-aadress, mida soovite lisada erandite loendisse.

2. Kaspersky

Sarnaselt Bitdefenderiga blokeerib Kaspersky automaatselt teatud rakendused ja tarkvara teie kaamerale juurdepääsu. Kuigi see on hea, kuna see võib teie identiteeti kaitsta, võib mõnel juhul olla vajalik lisada teatud tööriista või veebikaamera rakenduse jaoks väljaarvamine:

  1. Avage Kaspersky kasutajaliides.
  2. Minge menüüsse Seaded ja klõpsa Lisasektsioonile.
  3. Valige parempoolsest raamist Ohud ja välistused .
  4. Seejärel klõpsake linki Konfigureerimiskeelu seadistamine .
  5. Nüüd järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja jätkake välistamisprotsessi.

LUGEGE KA: 6 parimat viirusetõrjetarkvara

3. Avast

  1. Avage programm Avast.
  2. Minge Basic Settings (Põhiseaded) ja peaakna vasakpoolses paneelis klõpsake nuppu Troubleshooting ( Veaotsing) .
  3. Menüüst Tõrkeotsing avage veebiosa ja valige väli Ignoreeritud aadressid .
  4. Sisestage kaamera IP-aadress.
  5. Salvestage oma muudatused.
  6. Veebikaamerale saate lisada erandi järgides globaalsete välistuste all olevaid samme.

4. Windows Defender

  1. Avage Windows Defender.
  2. Valige viiruse ja ohu kaitse .
  3. Minge viiruse ja ohu kaitse seadetele ning klõpsake nuppu Lisa või eemalda väljajätmised .
  4. Täitke vajalikud vormid ja salvestage muudatused.

Lõplikud mõtted

Ülaltoodud juhised peaksid aitama teil veebikaamera või kaamera rakenduse jaoks välja jätta. Muidugi saab sarnaseid samme rakendada ka teiste viirusetõrje programmide puhul. Ärge unustage, et esimene asi, mida teha, kui märkate, et kaamera / veebikaamera ei tööta või mida ei saa kasutada, on sellega seotud draiverite uuesti installimine.

Teatud vigade saamisel ärge kõhelge ja jagage kõiki neid üksikasju. Esitatud teabe põhjal püüame leida teile ja teie Windows 10 seadmele õiged veaotsingu meetodid.