HP Print and Scan Doctor: mis see on, kuidas seda kasutada ja desinstallida

HP printimise ja skannimise arst HP PC on tasuta printerite / skannerite diagnostikavahend ning aitab lahendada kõige tavalisemaid HP printerite / skannerite printimise ja skaneerimise probleeme.

Tarkvara töötab peaaegu kõigis Windowsi versioonides ja võib olla väga kasulik esimese sekkumisena, kui printer ei õnnestu.

Probleemid, mida HP Print ja Scan Doctor saavad lahendada Windows 10-s

Nagu ma mainisin, on arstiprogramm jumalanna, sest kirjanduses käsitletakse kõiki probleeme, mida HP printeri kasutajad sageli kurdavad.

Siin on mõned rakenduse poolt lahendatud probleemid:

• Korrigeeritud / valesti konfigureeritud HP printeridraiver
• Skannige veateated
• Printer on võrguühenduseta
• Prindidraiverite puudumine
• Prinditööd jäävad trükkimisjärjekorda kinni
• Printeri ühenduvuse probleemid
• Tulemüüri probleemid

Kuidas kasutada HP Print ja Scan Doctor printeri probleemide parandamiseks

Nüüd on HP Print ja Scan App'i kasutamine printeri tõrkeotsinguks üsna lihtne. Järgnevad sammud:

1. samm: laadige HP Print ja Scan Doctor

Kõigepealt peate diagnostikaprogrammi alla laadima Windowsi arvutisse. Siin on, kuidas:

1. Lülitage printer sisse ja veenduge, et see on arvutiga ühendatud
2. Laadige tarkvara alla.

Fail on kerge, nii et allalaadimine lõpeb mõne minuti jooksul. Järgmine on paigaldamine.

2. samm: tarkvara installimine

Paremklõpsake käivitatavat installifaili (leiad selle allalaadimise kaustast või tegumiribalt) ja järgige installimiseks samm-sammulisi juhiseid.

1. Klõpsake käsku Run
2. Oodake, kuni programm ekstraheerub (ärge unustage klõpsata Jah, kui küsitakse kasutajakonto kontrolli seadetest)
3. Nõustuge tingimustega ja oodake selle installimisel

Installeerimine lõpeb mõne minuti jooksul ja programm avaneb automaatselt.

3. samm: tavaliste probleemide lahendamiseks kasutage HP Print ja Scan Doctor

1. Klõpsake kuvatud tervitusekraanil vahekaarti Start, et näha kõiki saadaval olevaid printereid (nagu arvutisse installitud).
   

2. Valige loendist printer, mida soovite parandada, ja seejärel klõpsake nuppu Edasi .
3. Kui probleemiga printerit ei kuvata või kui on olemas probleem, klõpsake valikul „ Minu toode pole loetletud”. Tööriist palub teil printeri välja lülitada ja seejärel sisse lülitada. Tehke seda uuesti ja proovige uuesti. See otsib ja loodetavasti tuvastab printeri. Kui ikka ei õnnestu, klõpsake uuesti „ Minu toode pole loetletud” ja kinnitage, et see on sisse lülitatud. Nüüd proovige probleemi parandada, klõpsates nuppu Ühenda .
4. Valige, kuidas printer on ühendatud, näiteks USB.
   

5. Järgige enne uuesti proovimist ekraanil kuvatavaid juhiseid. Teie HP printer peaks lõpuks loendis ilmuma.

Samm 4: Kuidas parandada printimisprobleeme

1. Klõpsake nuppu Fix printimine . Tarkvara suhtleb printeriga ja tuvastab kõik võimalikud probleemid.
   

2. Parandamiseks järgige ekraanilolevaid juhiseid, mis sõltuvad töötatavast küsimusest. Võtke kindlasti ette tarkvara poolt soovitatud toimingud.

Parandage skannimisprobleemid

1. Seekord klõpsa Fix Scanning .
2. Jälgi jälle iga juhist.

Üldiselt tuvastab ja lahendab tarkvara paljud HP printeri probleemid.

5. samm: tõrkeotsingu tulemuste tõlgendamine

• Märgistus vastu tähendab, et printer on täiuslikus tervises ja on läbinud kõik testid.
• Mutrivõti näitab, et tarkvara leidis ja parandas teatud probleeme.
• Hüüumärk näitab, et seadmel on probleeme ja et teil on nõutud samm vahele jäetud.
• X nõuab, et probleemi parandamiseks järgige esile tõstetud juhiseid.

Täiendavad nõuanded

HP Print ja Scan Doctor võivad mõnikord paluda teil seda uuesti installida isegi siis, kui see on praegu installitud. See samm on vajalik, kui intelligentne programm on tuvastanud, et olemasolevat probleemi saab kõrvaldada ainult praeguste programmifailide värskendamisega.

Näiteks võib see nõuda, et lubate tal uuesti installida, kui ta leiab puuduva / aegunud printeridraiveri.

• LUGEGE LOE: FIX: Windows 10 ei ava seadmeid ja printereid

Mida veel mu HP Print ja Scan Doctor'i kasutada saab?

Tarkvara on tõepoolest jõuline utiliit ja see võib lihtsustada mitmeid muid HP printerite rutiinseid / hooldustöid.

Siin on kokkuvõte:

• Kontrollige prindikvaliteeti

Tarkvara on kiirem viis trükikvaliteedi probleemide, sealhulgas nõrkade / puuduvate värvide ja katkiste joonte tõrkeotsinguks.

Kõigepealt peate printima kvaliteetdiagnostika lehekülje. Järgige järgmisi samme:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake nuppu
3. Klõpsake printeriteenuseid.
4. Proovidokumendi printimiseks puudutage valikut „Print Quality Diagnostics Page” .

• Joondage prindikassetid

Parimate tulemuste saavutamiseks vajab HP värskelt paigaldatud kassettide joondamist. Vanade kassettide perioodiline joondamine aitab parandada ka prindikvaliteeti. Selleks:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake nuppu
3. Klõpsake printeriteenuseid.
4. Puudutage valikut Align Printheads ( Joondage prindipead ) ja oodake.

• Puhastage prindipead

Prindipea puhastamine parandab uuesti prindikvaliteedi probleeme. Selleks:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake nuppu
3. Klõpsake printeriteenuseid.
4. Puudutage valikut Clean Printheads ( Puhasta prindipead ) ja oodake.

• Printige olulist printeri diagnostikateavet

Üldise printimisdiagnostika kokkuvõtte printimine aitab teil teada saada, millised on teie printerit mõjutavad talitlushäired ja teie HP printeri üldine tervislik seisund.

See aitab teil püsivaid probleeme kitsendada. Järgige järgmisi samme:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake printeril
3. Klõpsake printeriteenuseid
4. Puudutage valikut Print Diagnostic Information ( Prindi diagnostika teave ) ja koguge väljatrükk printerist.

• Kontrollige tooneri / kasseti tinditaset

Toonerite / kassettide tindi taseme hõlpsaks kontrollimiseks järgige neid samme:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake menüüst printerit .
3. Klõpsake suvandil Supply Levels / Ink Levels.

- ALSO READ: HP vabastab universaalse printeri universaalse kaugjuhitava rakenduse Windows 10 jaoks

• Tulemüüri probleemide tõrkeotsing

Tulemüüri probleemid põhjustavad teie printeri arvutiga ühenduse katkemise. Järgnevalt on kirjeldatud, kuidas tõrkeotsingut teha:

1. Avage programm töölaual.
2. Klõpsake menüüst võrku .
3. Klõpsake tulemüüri tõrkeotsingut.
4. Olemasolevate probleemide lahendamiseks järgige juhiseid .

HP Print ja Scan Doctor kustutamine

Kuna HP Print and Scan Doctor töötab käivitatava programmifailina, kustutate selle selle asemel, et selle eemaldada (see pole kunagi lisatud programmiloendisse). Tööriista kustutamiseks toimige järgmiselt.

1. Liikuge programmi praeguse faili asukohta, nt töölauale.
2. Paremklõpsake ikooni HP Print and Scan Doctor.
3. Valige „Ava faili asukoht”.
4. Klõpsake nuppu Kustuta .

Kas HP Print ja Scan Doctor on ohutu?

Tarkvara lahendab usaldusväärselt enamiku HP printerite kasutamisel tekkivaid vigu ja sellest ei ole teatatud, et tal on / tekitada haavatavust. Samuti ei ole kasutajad andnud teada isiklike failide / kaustade häirimisest.

Järeldus

Tarkvara püüab oma parima, et lahendada valed printeri konfiguratsioonid, prindikvaliteet ja sellega seotud HP printeri probleemid. Kuid ükski tarkvara ei asenda tugitehnikut, seega võib tekkida vajadus, et mõned edasijõudnud probleemid laieneksid HP agentidele või kvalifitseeritud tehnikutele.

See tähendab, et tänu sellele tarkvarale ei pruugi te enam iga väikese probleemiga tehnikut helistada.