Mida teha, kui teie pind ei maksa

Surface Go on 2-in-1 sülearvuti ja tahvelarvuti koos akuga, mis võib kesta kuni umbes üheksa tundi. Siiski võib tekkida aegu, kui Surface Go aku ei võta väikese osa kasutajate eest tasu.

Siis saavad kasutajad kasutada SG-d, kui see on ühendatud, kuid sülearvuti lülitatakse välja, kui see on lahti ühendatud. Need on mõned resolutsioonid, mis võivad kindlaks määrata Pindala, mis ei võta lahti.

Lahendused Surface Go laadimisprobleemide lahendamiseks

1. Sulgege pinna liikumine ja laadige see üles

Kui Surface Go ei võta lahti, kui see on sisse lülitatud, proovige sülearvuti taaskäivitamise asemel sulgeda. Valige menüüst Start menüü Sulgemine . Seejärel laadige sülearvuti rohkem kui pool tundi.

2. Avage toite tõrkeotsing

Aken 10 sisaldab toite tõrkeotsingut, mis on mugav sülearvuti aku probleemide lahendamiseks. Selle tõrkeotsingu avamiseks vajutage tegumiribal nuppu nupule Otsi siia .

Sisestage otsingukasti märksõna „tõrkeotsing”.
Allpool kuvatava akna avamiseks klõpsake tõrkeotsingul.

Valige Power ja vajutage nuppu Run with Troubleshooter.
Seejärel avaneb aku Tõrkeotsingu aken ja võib automaatselt parandada parandusi. Tõrkeotsing võib anda ka juhiseid, mida kasutajad peaksid järgima.

3. Paigaldage aku draiver uuesti

Mõned kasutajad on kinnitanud, et aku draiveri uuesti installimine võib lahendada pinnalt mittetöötavaid seadmeid. Nii et resolutsioon võib määrata Surface Go aku laadimise. Nii saavad kasutajad Windowsi 10 aku draiveri uuesti installida.

Avage menüü Win + X, vajutades Windowsi klahvi + X kiirklahvi.
Valige Device Manager (Seadmehaldur), et avada aken kohe pildil.

Topeltklõpsake kategooria Patareid.
Seejärel paremklõpsake Microsoft Surface ACPI-ga ühilduva juhtimismeetodi aku ja valige Uninstall device.
Kinnitamiseks vajutage nuppu Uninstall .
Aku draiveri uuesti installimiseks vajutage Device Manager (Riistvara haldur) nuppu Scan for hardware changes (Otsi riistvara muudatusi) .
Teise võimalusena saavad kasutajad aku draiveri uuesti installimiseks Windows 10 uuesti käivitada.

4. Kontrollige Windows 10 värskendusi

Microsoft avaldab mõnikord patch-värskendusi, mis võivad patareisid pinna seadmetes parandada. Seega võib olla kasulik käsitsi kontrollida, kas Windowsi värskendusi on olemas. Windows 10 värskenduste kontrollimiseks järgige alltoodud juhiseid.

Avage rakendus Cortana.
Sisestage otsinguväljale "värskendused".
Seejärel klõpsake akna otseses allosas avamiseks nuppu Kontrolli värskendusi.

Vajutage nuppu Kontrolli värskendusi . Seejärel installib Windows automaatselt saadaval olevad värskendused.
Olemasolevate värskenduste installimiseks võib nõuda ka taaskäivitamist. Kui see on nii, klõpsake nuppu Alusta kohe uuesti .

5. Laadige pinnaühendus laadijaga, mis oli sellega kaasas

Surface Go on seade, mida kasutajad saavad laadida toite laadijaga USB-C porti kaudu. Kui kolmanda osapoole laadija ei võta Surface Go'lt tasu, proovige seda laadida koos Surface Connecti laadijaga, mis on SG-ga suhkruroo. Võib juhtuda, et kolmanda osapoole laadija ei ole SG-ga ühilduv.

Teise võimalusena saavad kasutajad, kes ei saa SG-i eest tasuda Microsofti Surface Connecti laadijaga, saada uue, ühilduva kolmanda osapoole laadija. Ankeri PowerPort Speed 1 on üks parimaid kolmanda osapoole seina laadijaid Surface Go'i jaoks. Pange tähele, et Surface Go laadija peaks andma rohkem kui 15 vatti.

6. Eemaldage kõik ühendatud seadmed

Ühendatud välisseade või lisaseade võib takistada aku laadimist õigesti. Sellisena veenduge, et Surface Go laadimise ajal ei ole ühendatud ühtki USB-mälupulka ega muid välisseadmeid. Hiirel ei ole tavaliselt patareide laadimisele mingit mõju, kuid ka see lahti. Lisaks eemaldage SD-mälukaardid SG-lt.

Kui ülaltoodud resolutsioonid ei ole piisavad laetava aku kinnitamiseks, kontrollige, kas sülearvuti on veel selle garantiiaja jooksul. Pindseadmete garantiiaeg on üks aasta.

Kasutajad saavad oma Surface Go sülearvutid Microsofti tagastada selle garantiiperioodi jooksul. Kui Microsoft ei saa ka aku laadimist parandada, peaks kasutajal olema võimalik saada asendusliides, mis jääb veel garantii alla. Teise võimalusena saavad kasutajad ühendust võtta Microsofti toega.

NENDEGA SEOTUD ARTIKLID, MIDA TÄHELEPANEKUD: